O Dia do Consumidor movimenta o comércio online com promessas de grandes descontos. Especialistas alertam que é preciso cuidado para não cair em golpes comuns durante a procura por ofertas.
Entre as fraudes mais frequentes estão os sites falsos. Criminosos criam páginas que imitam lojas conhecidas para roubar dados e dinheiro dos compradores.
Outro golpe envolve o PIX. Os estelionatários enviam um código QR ou uma chave falsa para que o pagamento seja feito para a conta errada. A orientação é sempre confirmar os dados do recebedor.
Também há registros de golpes que usam inteligência artificial. Neles, imagens ou vídeos falsos de famosos ou influencers são criados para promover produtos ou liquidações que não existem.
Para se proteger, a recomendação é comprar apenas em sites e aplicativos oficiais das lojas. Verificar a reputação do vendedor em marketplaces é outro passo importante.
Na hora do pagamento, desconfie de valores muito abaixo do praticado no mercado. Não clique em links recebidos por mensagem ou e-mail sem verificar a origem.
Em caso de problema, o consumidor pode registrar uma reclamação no site do Procon de seu estado. Também é possível fazer uma denúncia às autoridades policiais.
O aumento no volume de compras nesta data atrai a ação de criminosos. A atenção do consumidor é a principal forma de evitar prejuízos financeiros e a frustração de não receber o produto.
